Telefoonvrijwilliger çavaria (V/X/M)

Telefoon centrale

TELEFOONVRIJWILLIGER (V/X/M) 

- 1 à 3 dagen per week (minimum 2u per dag) - 

Neem jij liever de telefoon dan iemand te mailen?  

Wil je je inzetten voor een goed doel en jouw steentje bijdragen aan de strijd voor de rechten en het welzijn van LGBTI+ personen? 

Dan ben jij diegene die we zoeken voor de functie van telefoonvrijwilliger.

Onze organisatie 

Çavaria vzw zet zich in voor het welzijn, gelijke rechten en gelijke kansen van holebi’s, transgender en intersekse personen. We bouwen verder aan een solidaire en inclusieve samenleving met een brede kijk op seksuele oriëntatie, genderexpressie, genderidentiteit en sekse-kenmerken. Çavaria vzw is een beweging, een belangenorganisatie en een expertisecentrum.   

Voor de versterking van ons team zijn we op zoek naar een telefoonvrijwilliger. 

 

Je taken 

  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de inkomende oproepen (thuiswerk is ook mogelijk).

  • Je schakelt de persoon correct door naar een collega, noteert de contactgegevens om achteraf terug contact op te nemen of verwijst door naar andere externe organisaties 

  • Je volgt de inkomende mails op van ons algemeen e-mailadres 

Je profiel 

Kennis 

  • Je spreekt en begrijpt goed het Nederlands zodat je correct kan doorverwijzen.  

Vaardigheden 

  • Je telefoneert graag en vlot 

  • Je houdt graag informatie overzichtelijk bij en het schrikt je niet af om te leren werken met een database.  

 

Attitudes 

  • Je bent communicatief, open, duidelijk en betrouwbaar 

  • Je bent empathisch en sociaal voelend.  

Ons aanbod  

  • We bieden je vrijwilligerswerk aan in een inspirerende omgeving met een heel open collegiale cultuur. 

  • Je krijgt de nodige ondersteuning en coaching, periodiek en op vraag. 

  • Je maakt deel uit van çavaria’s interne werking en wordt op de hoogte gehouden van organisatorische ontwikkelingen. 

  • Je ontvangt verplaatsingsonkosten indien die gemaakt worden. 

  • Je bent verzekerd tijdens je vrijwilligerswerk (burgerlijke aansprakelijkheid en lichamelijke ongevallen) 

Volgende stappen

Zin om mee te bouwen aan een LGBTI+ inclusieve wereld?

Stel jezelf dan kort even voor en motiveer waarom jij graag çavaria wil helpen als telefoonvrijwilliger door te mailen naar [email protected]  t.a.v. Olivier Deschodt.  

Contact en verdere informatie via [email protected]  

Drempel om aan te melden?

Çavaria wil een afspiegeling zijn van onze maatschappij. Wij geloven dat diversiteit kwaliteit stimuleert, en dat willen wij ook waarmaken als team! Kandidaten worden geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht diploma, genderidentiteit, genderexpressie, seksuele oriëntatie, seksekenmerken, afkomst, leeftijd of beperking. Ben je onzeker of ervaar je een drempel om aan te melden? Laat het ons zeker weten.